Política de Envío
Gracias por elegir a Elementum Personal Spa como tu aliado para consentir tu cuerpo y darte un espacio para consentirte, por favor, lee nuestra política de envío para asegurarnos que te podamos brindar un excelente servicio.
1. Nuestros envíos tienen un costo fijo de $99.00 MXN, sin embargo, existen zonas que son de muy difícil acceso y este costo podría aumentar, dependiendo de la cobertura de la empresa de logística (paquetería), en dado caso nos pondremos en contacto contigo para acordar este posible aumento de envío, de lo contrario, no te preocupes, ten seguridad de que tu compra será enviada lo antes posible.
2. Para compras igual o mayores de $1,199.00 MXN, los envíos serán gratis.
3. Las compras que se realicen antes de las 12:00 horas (medio día), se entregarán ese mismo día a la operadora logística (paquetería), para compras en horario posterior a las 12:00 horas, se enviarán los pedidos al siguiente día.
4. Manejamos envíos con diferentes paqueterías, la que se asigné, dependerá de la cobertura de cada una de ellas, por lo que nos basamos en el código postal que nos proporciones para poder enviar tu pedido.
5. Debido a que existen zonas de difícil acceso o sin cobertura por parte de las paqueterías, algunas de ellas manejan solamente envíos en los que el cliente deberá ir a recoger el paquete a la oficina local de la paquetería, por lo que también se le indicará, en dado caso que se presente esta situación.
6. Nuestros envíos se realizan por el tipo de envío estándar o tradicional, por lo que el tiempo de entrega normalmente se realiza entre los 2 a 5 días hábiles.
7. Cuando realice una compra y le asignemos una paquetería, le estaremos compartiendo el número de guía para que pueda monitorear en todo momento su paquete.
8. Las compras que se efectúen el fin de semana, serán enviados a partir del lunes siguiente, o al siguiente día hábil, en caso de que sea un día festivo.